Меняемся к лучшему |
Итак, вы хотите быть таким же твердым в общении с клиентами, как и ваш коллега по работе. Это вовсе не означает, что вы должны в точности копировать его действия. Т.е. если вам со стороны видится, как ваш коллега невозмутимо и уверенно общается с каждым из клиентов, то, следуя ему, несколько неправильно надевать «маску невозмутимости и уверенности», полностью подражая его мимике и интонации. Вернее, только этого будет недостаточно. Лучше, если вы еще и попытаетесь разобраться, за счет чего ему удается быть таким. Наверняка, ваш коллега хорошо разбирается в своем вопросе, обладает большим словарным запасом и это придает ему уверенности в разговоре. Возможно, он более адекватно реагирует на критику, отсеивая личные, какие-либо необоснованные претензии и выделяя лишь действительно проблемные моменты, тем самым избегая ненужных споров и конфликтов. Т.е. вы должны разложить по полочкам характер человека, который служит для вас образцом для подражания, и постараться выработать эти качества в себе.Неважно, какой системой исправления себя вы воспользуетесь. Важно, чтобы вы искренне хотели измениться к лучшему, тогда для вас не будет ничего невозможного.
Объявления типа продам стиральную машинку можно без труда найти в Интернете. Интересно отметить, что с помощью досок объявлений можно не только выгодно купить, но и продать товар.
Украсить и разнообразить досуг помогут увлекательные flex игры, которые на сегодняшний день доступны всем желающим. Смело переходите на сайт, чтобы узнать более подробную информацию.
Как известно, сделать отказ от курения очень сложно, но при делании вполне реально!
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |