Этикет регламентирует процесс вручения подарков, а также выражение благодарности за презенты и поздравления.
Необходимо каждый полученный подарок развернуть в присутствии дарителя. При этом надо обязательно обрадоваться содержимому коробки независимо от того, понравилась ли подаренная вещь виновнику торжества. Даже если подарок стал причиной горького разочарования, недопустимо это обсуждать вслух даже в форме деликатных и тонких намеков.
Ни в коем случае нельзя сравнивать принесенные гостями подарки. Разные люди могут иметь разные финансовые возможности. Поэтому, по меньшей мере, неэтично будет равнодушно откладывать в сторону подарки, имеющие меньшую ценность, подчеркнуто расхваливая при этом дорогие.
Букет цветов, преподнесенный в подарок, следует сразу же поместить в вазу с водой. Очень хорошо подобные сосуды подготовить заранее. Прежде чем поставить букет цветов в вазу надо подрезать стебли и поправить декоративную траву. Чтобы сохранить целостность композиции, не обязательно снимать целлофановую упаковку, а бумажную необходимо подрезать так, чтобы нижний ее край не касался воды.
Также следует помнить и о том, что по этикету в некоторых случаях одариваемый может сразу же отказаться от врученного ему подарка. Причиной такого поступка может быть вручение очень дорогого подарка или слишком личного, интимного презента. Необходимо четко высказать отказ, обязательно объяснить причину и возвратить подарок. Подобного рода неловкости вовсе не означают полного прекращения с дарителем дружеских отношений.
Специальными правилами этикета определяется не только получение, но и преподнесение подарка. Крупногабаритные тяжелые вещи доставляют обычно за счет фирмы, поэтому стоит заранее в магазине обговорить удобное для вас время прибытия машины (за дополнительную услугу, возможно, придется заплатить). Остальные подарки, оформленные заранее должным образом, кладут в пакет или несут в руках. Перед тем, как войти в квартиру одариваемого пакет убирают.
Если к виновнику торжества женщина идет в паре с мужчиной, то по улице букет цветов несет дама, причем держать букет нужно стеблями вверх. Но вручать подарок, если он предназначен женщине, должен обязательно мужчина, и наоборот.
Если букет цветов оформлен с помощью декоративных лент, прозрачного целлофана и других элементов декора, эта упаковка должна остаться в целости и сохранности. Объемную термопленку и простую бумагу снимают до того момента, как виновник торжества открыл дверь.
В тесной прихожей вручать подарки не рекомендуется. Гости должны сначала снять верхнюю одежду, переобуться, при необходимости поправить макияж и прически, и только затем пройти в комнату, в которой будет происходить празднование. Вручают подарки до того, как виновник торжества приглашает гостей разместиться за праздничным столом. На банкетах и свадьбах обычно предусматривают специальный отдельный столик, на который приглашенные складывают свои подарки, в которых оставляют открытки или карточки с указанием фамилии дарителя.
Также необходимо заранее продумать «поздравительную речь» - юмористическую или торжественную, в зависимости от обстановки. Нельзя ни в коем случае намекать на какие-либо недостатки или промахи одариваемого, на неудачи в личной жизни и т. п. Комплименты и хвалебные оды, разумеется, тоже должны быть в меру, чтобы не получился комический эффект.
Вручают подарок обычно левой рукой, приготовив при этом правую руку для дружеского объятия или рукопожатия.
Нельзя ни в коем случае оправдываться, говорить о скромности подарка. Недопустимы такие фразы, как например, «Я с таким трудом нашел это», «Извини, но это все, что я смог найти», «Дороговато, но зато прилично выглядит», «Почувствуй себя человеком, наконец» и т. п. Также к виновнику торжества не следует приставать с расспросами, понравился ли ему подарок. Воспитанный человек ни в коем случае не покажет своего разочарования и для каждого дарителя найдет несколько теплых слов.
Немного отличаются правила этикета на детском празднике. Желательно часть подарков, принесенных гостями, незаметно спрятать, так как от чрезмерного обилия вещей дети быстро устают. Лучше отложить на некоторое время часть сюрпризов и вручить их позднее. Также можно заранее придумать сценарий в игровой форме с заданиями разной степени сложности, а также вручением призов.
В трудовом коллективе подарки так же создают хорошую атмосферу.
Поводы для преподнесения подарков найдутся всегда, в том числе и для сослуживцев.
Если вы не хотите прослыть букой и невежей, у вас не должен возникать вопрос, одаривать коллег или не одаривать.
Совершенно особенная вещь - бизнес сувенирная продукция, потому как предназначена она, как правило, малознакомым людям, о интересах и вкусах которых мы почти ничего не знаем, да и не обязаны знать. В то же время наше символическое подношение, согласно этикету, должно быть полезным и приятным, недорогим, но и недешевым, и желательно со смыслом. Критериев, согласитесь, много. Поэтому на праздник порадовать коллегу, да еще при этом и самому не остаться на мели – задача не из простых. Но, проявив фантазию и придерживаясь правил служебного этикета, решить ее можно с блеском.
И главное о чем следует помнить - деловой презент служит в первую очередь поддержания в коллективе доброжелательной атмосферы.
- Подарок должен быть не дорогим, чтобы не нарушить баланс деловых взаимоотношений и ничем не напоминать ни взятку, ни подкуп. Не следует забывать, что все мы на работе - должностные лица.
- Подарок не должен быть слишком личным, интимным – никакого мыла, белья, парфюма, чулок и т. п.
- Упаковка не должна затмевать подарок.
Во всем мире согласно служебному этикету НЕ принято, чтобы начальника одаривали его же подчиненные. Лучше всего сделать коллективное, опять же чисто символическое, подношение. Например, подарите своему «впередсмотрящему» начальнику макет корабля, который украсит его кабинет, или, как вариант, барометр или из нержавеющей стали фляжку. Также это может быть кофейный набор или альбом по искусству.
Всем советую прочитать книгу Бубновая гильдия, которая по жанру относится к юмористической фантастики. Думаю, что эта книга вам обязательно понравится!
Состав: 500 гр. пшеничной муки, 3 стакана воды, 2-3 яйца, 0,5 ч. ложки соды, 1 ст. ложка сахара, 0,5 ч. ложки лимонной кислоты, 0,5 ч. ложки соли.
Состав: 8 персиков, 2 яйца, 250 мл молока, 75 г сливочного масла, 70 г сахара, 125 г муки, 100 мл красносмородинового ликера, 200 мл сухого красного вина, 2 ст. л. растительного масла, 0,5 стручка ванили, соль.
Состав: 110 гр. муки, 2 ст. ложки пекарского порошка, 300 гр. молока, 2 яйца, 230 гр. сливочного масла.
